Niwat Chatawittayakul คอลัมนิส และนักธุรกิจ ปัจจุบันทำธุรกิจด้านวางแผนกลยุทธ์การตลาดและโฆษณาดิจิทัล อีกฝั่งสวมหมวกบริษัทสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีโดย มุ่งความสนใจไปที่ BigData Blockchain และ Digital Transformation

นักโฆษณาดิจิทัลกำลังถูกถ้าทายด้วย Adblock ผลกระทบที่กำลังกลายเป็นปัญหาใหญ่

19 sec read

เว็บไซต์ที่ดีสร้างสรรค์เนื้อหาคุณ ถูกหล่อเลี้ยงด้วยเม็ดเงินโฆษณา ที่มาจากแบรนด์สินค้าธุรกิจหลากหลาย แต่จะทำอย่างไรถ้าผู้บริโภคปิดกั้นโฆษณาแบบถาวรด้วยเครื่องมือมากมายที่สร้างสรรค์มาเพื่อคืนความสุขให้ประชากรชาวอินเตอร์เน็ต

โฆษณาและ Application บริการปิดกั้นโฆษณานั้นมีมายาวนานแล้วครับ เมื่อก่อนที่ Banner การเคลื่อนไหว (Flash Banner) ก็มีแอพออกมาปิด Banner Flash ทั้งหมดบนหน้าเว็บไซต์ทิ้งไปซะงั้น เล่นเอาเว็บปวดหัว ทำให้โฆษณาไม่แสดง ยอดคลิกไม่กระเตื้อง เกิดผลลัพธ์ไม่ดี เงินโฆษณาก็หายไป

แม้แต่ผมเองที่ทำงานอยู่ในวงการโฆษณาดิจิทัลบอกตามตรงผมก็ใช้ บริการพวกนี้ด้วยเหมือนกันเพื่อปิดโฆษณาบน YouTube ที่ชอบมาขัดความบันเทิงในการดูวิดีโอ

ในช่วงเวลาไม่ถึงเดือนที่ผ่านมาบริการปิดกั้นโฆษณาออนไลน์ถูกพูดถึงมากขึ้น โดยเฉพาะ Adblock Plus กลายเป็นข่าวที่ถูกพูดถึง คงเป็นเพราะความฉลาดและความสามารถที่จะปิดโฆษณาได้อยู่หมัดมากกว่าบริการอื่นๆ ปิดการติดตามโฆษณาที่มีระบบฉลาดๆ มีการอัพเดทตัวระบบอยู่ตลอดเวลารองรับ Browsers คลอบคลุมรวมถึงระบบปฏิบัติการมือถือ Android ใครจะรู้ครับว่าแค่ปิดกั้นโฆษณานั้นไม่เพียงแค่ช่วยให้คนเข้าเว็บมีความสุขมากยิ่งขึ้น ยังส่งผลทางอ้อมกับองค์กรขนาดใหญ่ๆ จำนวนมากที่ไม่ต้องเสียการใช้งานอินเตอร์เน็ต (Bandwidth) ไปกับพวกโฆษณาที่มาหลากหลายรูปแบบ รายงานของนิตยสาร Fortune บอกว่าประหยัดการโหลดข้อมูลอินเตอร์เน็ตลงถึง 25% Adblock Plus ประกาศตัวเลขผู้ใช้งานที่หน้าเว็บไซต์ว่ามีผู้ใช้งานมาก 300 ล้านดาวโหลด

ผลกระทบตกไปอยู่กับเว็บไซต์ขาใหญ่ (Main Stream) ในระดับโลกที่เริ่มได้รับผลกระทบ รวมถึง Facebook Youtube ที่ถูดปิดกั้นโฆษณากระทบถึงยอดการแสดงโฆษณาและผลลัพธ์ที่ย่ำแย่ลง รวมถึงระบบโฆษณาที่ทำงานไม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในช่วงแรกผมก็ส่งสัยครับว่าบริการปิดกั้นโฆษณาพวกนี้มีมานานแล้วทำใมถึงเพิ่งถูกพูดถึง Adblock มีมานานตั้งแต่ปี 2006 แต่ที่กลายมาเป็นประเด็นเพราะการแหย่บริการของตัวเองเขามาสู่มือถือนั่นเอง จำนวนผู้ใช้งานที่มากอยู่แล้วในระบบบริการบนคอมพิวเตอร์ ซึ่งกินไปเกือบ 8% ของประชากรอินเตอร์เน็ต การเปิดโอกาสเข้ามาสู่มือถือนั้นทำให้โอกาสโตของบริการนั้นมีมากขึ้น มีรายงานเมื่อปลายปี 2014 จากเว็บ Pagefair ร่วมการทำการวิจัยร่วมกับ Adobe บอกว่า ประชากรออนไลน์ที่ใช้ Adblock มีปริมาณการเติบโตสูงขึ้น 70% เทียบปี 2013 กับปี 2014 โดยผู้ใช้บริการเป็นกลุ่มผู้ใช้ในช่วงอายุ 18-29 ปีมากถึง 41% นั่นหมายความว่ากลุ่มที่ใช้เวลาอยู่กับออนไลน์มากที่สุดกับกำลังไม่ดูโฆษณาของแบรนด์ต่างๆ

สำหรับประเทศไทยยังไม่มีตัวเลขของผู้ใช้งาน Adblock ที่น่าตกใจเหมือนในบางประเทศอย่าง UK ที่มีผู้ใช้งานบริการปิดกั้นโฆษณาแบบนี้เกือบครึ่งนึงของประชากรออนไลน์แล้วหรือ เยอรมัน ที่เติบโตเป็น 30% ผม Embed งานวิจัยนี้ด้านล่างนะครับ

จุดเด่นที่ชูออกมาในการให้บริการบนมือถือของ Adblock Plus คือ เรื่องของการประหยัด Data Bandwidth ไม่ต้องเปลืองค่า 3G 4G โดยเปล่าประโยชน์ให้กับโฆษณา ป้องกันเรื่องมัลแวร์ต่างๆ และประหยัดแบตเตอรี่ได้ในเวลาเดียวกัน ผมได้ทดลองลง Adblock สำหรับ Android บน Samsung Galaxy S6 การลงยุ่งยากนิดหน่อยนะครับ เพราะไม่มีแอพอยู่ใน Play Store ที่มีอยู่นั่นของปลอมนะครับ ลงแล้วติดตั้งตั้งค่าก็จะป้องกันการโหลดโฆษณาและมัลแวร์ได้ หรือง่ายๆ หน่อยครับให้โหลด Firefox แล้วลง Extension Adblock plus เท่านี้ก็จะไม่เจอโฆษณาอีกเวลาเข้าเว็บผ่านมือถือซึ่งช่วยเรื่อง Bandwidth ดีจริงๆ ครับส่วนเรื่อง YouTube นั้นจะต้องดูวิดีโอใน Browser เท่านั้นถ้าเปิดใน Application จะยังเจอโฆษณาเหมือนปกติครับ

adblock_browser_android (1)

ในส่วน Desktop อันนี้สังเกตุได้ง่าย ผมลองนั่งสังเกตุการแสดงโฆษณาของเว็บไซต์ต่างๆ ในเว็บไซต์ชั้นนำเพื่อดูประสิทธิภาพของตัว Adblock plus ว่าสามารถป้องกัน ADs ได้มากน้อยขนาด พบว่าตัวระบบของ Adblock plus ทำงานได้ดีมากปิดกั้นได้ทั้งโฆษณา Facebook ระบบโฆษณาของ Google หรือแม้แต่ Iframe Ads ที่พัฒนาขึ้นมาเองก็ตาม ก็ถูกปิดกั้นทั้งหมด ลองดูตัวอย่างบางส่วนที่ผมสรุปมาว่าเมื่อลง App Adblock สามารถปิดกั้นโฆษณาอะไรได้บ้าง

บน Facebook เมื่อเราอยู่หน้า Profile ของเราเองโฆษณาด้านข้างหายไปตลอดกาล โฆษณาจะถูกปิดกั้นแม้ Facebook จะโหลดโฆษณาใหม่มากี่ครั้งก็ตาม
adblock

เว็บไซต์พันธมิตรเครือข่ายโฆษณา Google Double Click นั้นไม่สามารถแสดงผลได้
adblock3

Pantip โฆษณา Leaderboard หายไป
adblock4

โฆษณาลักษณะ Pop up และ Pre-content ads โฆษณาก่อนเข้าหน้าเนื้อหาก็หายไปครับ
adblock5

Feed Facebook จะเหลือแต่ Feed ที่มาจากเพื่อนเท่านั้นโฆษณารูปแบบต่างๆ ที่อยู่ใน Feed Timeline นั้นหายไปทั้งหมด
adblock6

ความสุขของคนที่ดู YouTube กลับมาเมื่อ Instream Ads หายไปรวมถึง Banner ที่แสดงบนวิดิโอ และ Banner คอลัมด้านขวาจะไม่กลับมารบกวนอีก
adblock8

การทำงานของแอพ บล๊อคโฆษณามีความฉลาดมากครับ ไม่ได้ปิดกั้นแค่ป้ายโฆษณาเท่านั้น เรื่องระบบติดตามโฆษณาที่นักการตลาดโฆษณาอย่างเรารู้ดี อย่าง Remarketing เก็บประวัติการเข้าเว็บดูบริบทการอ่านของเนื้อหาในหน้าเว็บไซต์เพื่อพิจารณาความสนใจของคนอ่านแล้วเลือกโฆษณาที่น่าสนใจตามความสนใจมาแสดง ก็ถูกระบบปิดกั้นด้วยเช่นกันทำให้นอกจากไม่เห็นโฆษณาแล้วแม้แต่ประวัติการใช้งานอินเตอร์เน็ตเว็บไซต์ ก็อย่าหวังไปตกในมือของบริษัทโฆษณาได้เลย ถ้าเข้าไปดูรายละเอียดการปิดกั้น pixel ต่างๆ ที่ผู้ให้บริการโฆษณาฝังไว้จะไม่ถูกโหลดและแบนด์ทันที

Screen Shot 2558-07-13 at 7.30.17 PM

Adblock เป็นผลกระทบวงกว้างผู้ได้รับผลกระทบแม้จะเป็นคนกลุ่มน้อยแต่ผลที่ตามมานั้นไม่ธรรมดา นักการตลาดดิจิทัล นักวางแผนสื่อโฆษณาออนไลน์ แบรนด์ ผู้ให้บริการโฆษณา Google Facebook Youtube บริการที่มีรายได้จากการโฆษณากำลังได้รับผลกระทบที่มีแนวโน้มรุณแรง ต้องรอดูการออกมาตั้งรับและการปรับตัวหลังจากนี้ครับ รออ่านวิธีการตั้งรับและปรับตัวเร็วๆนี้นะครับ