การใช้ Facebook เพื่อประชาสัมพันธ์สินค้าและแบรนด์เป็นเรื่องชินตา และไม่น่าตื่นเต้นเท่าไหร่สำหรับผู้ใช้ทั่วไปแล้วครับ จะกลายเป็นเรื่องรำคาญด้วยซ้ำ เนื่องจากทุกคนต้องการยอด Like เพื่อสร้างฐานแฟนให้กับเฟซบุ๊คเพจของตัวเอง และนำไปสู่การโฆษณาสินค้าในที่สุดไม่ว่าทางใดก็ทางหนึ่ง ซึ่งก็เป็นงานที่ผมทำอยู่ทุกวันนี้ การตลาดออนไลน์บนเฟซบุ๊คเป็นอะไรที่มีประสิทธิภาพในยุคนี้ จนปัจจุบันมีเนื้อหาและเพจจำนวนมาก มากจนใช้เวลาทั้งวันผมว่าเราก็ไลค์เพจจากทั่วโลกกันไม่หมด แต่การมียอด Like สูงๆ ก็ไม่ได้หมายความว่าคนทุกคนจะได้เห็นโพสเนื้อหาของคุณทุกครั้ง แน่นอนว่า อย่างมากก็คือ 10% ของยอดการ Like มีโอกาสเห็นเนื้อหาของคุณได้ การสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพกลายเป็นโจทย์ของการทำ Social Media เพราะเนื้อหาที่มีมากจนเกินรับได้ทั้งหมด จะทำให้เนื้อหาที่แข็งแกร่งเท่านั้นถึงจะได้รับความสนใจจากคนหมู่มาก วัดกันจากยอด Like และแชร์เนื้อหา เนื้อหาที่มียอดตัวเลขสองอย่างนี้สูงก็แปรผันกับมูลค่าของสื่อที่เพิ่มขึ้นตามกันไป
ไม่เพียงแค่เนื้อหาที่จะถูกคัดกรองคุณภาพโดยผู้ใช้ Facebook เองแล้วครับยังมีด่านยากอีกด่านนั่นก็คือ Facebook เอง ที่ตอนนี้เริ่มมีการพัฒนาอย่างมาก ในเรื่องระบบผลการแสดงเนื้อหาที่จะทำให้เนื้อหาที่เป็นที่น่าสนใจนั้นมีอายุของการแสดงที่นานขึ้น สาเหตุที่ต้องนานขึ้นเพราะว่ายังมีผู้ใช้อีกมากที่ไม่ได้เข้าเฟซบุ๊คตลอดเวลาและมักพลาดเนื้อหาที่เป็นกระแสอยู่ในช่วงเวลาที่ตัวเองไม่ได้ออนไลน์ ซึ่งเป็นเนื้อหาที่มีมูลค่าสูง (เป็นที่ชื่นชอบอย่างมากของคนในเฟซบุ๊ค) เป็นเนื้อหาที่เฟซบุ๊คชอบ เสมือนการให้คะแนนคุณภาพของเนื้อหา ที่ไม่ได้อิงเรื่องช่วงเวลาทั้งหมด (เดิมเนื้อหาวันที่ผ่านมา มักไม่มีพื้นที่ให้แสดงเนื้อหาอีก) เฟซบุ๊คกำลังพยายามอย่างยิ่งยวดที่จะสร้างอัลกอริทึ่ม วัดคุณค่าของโพสต่างๆ ว่าอะไรมีคุณค่ามากกว่ากัน และลดการแสดงผลโพสต์ที่มีคุณภาพต่ำ เนื้อหาที่ไม่มีใครชื่นชอบลง
เลยกลายเป็นโจทย์ของนักทำเนื้อหาบนเฟซบุ๊คแล้วล่ะครับว่า ต้องสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจจริงๆ ไม่ใช้เนื้อหาที่น่าเบื่อ ซึ่งเฟซบุ๊คดูจากปัจจัยหลายๆ อย่างอาทิเช่น เนื้อหาของเพจนั้นโดนซ่อนมากแค่ไหน คนไลค์ในแฟนเพจนั้นมีคุณภาพมากแค่ไหน (ถ้ามีคนไลค์ที่ไม่ Active อยู่มากก็มีผลชี้ให้เห็นว่า เพจนั้นไม่น่าสนใจเช่นกัน) เพจคุณภาพสูงๆ จึงจะอยู่รอด นับจากนี้ ใครสร้างเพจมาแล้วทำแบบทิ้งๆ ขว้างครึ่งกลางๆ ระวังเสียเงิน เสียแรงฟรีนะครับ
อ่าน Blog ก่อนหน้าเรื่อง การปรับ News Feed ครับ Last Actor ฟีดแบบใหม่ของ Facebook ที่จะทำให้ไม่ตกทุกข่าวฮ๊อตฮิต – See more at: https://www.niwat.blog/digital-media/social-media/facebook-last-actor/#sthash.Fmx336IW.dpuf
