ตอนที่ 1 : Digital Trend 2012 เว็บทีวี …

ส่วนหนึ่งของการสร้างรายได้อย่างเป็นกอปรเป็นกำของ ผู้ให้บริการ Social Media นอกจากรายได้จากโฆษณา ซึ่งถือเป็นรายได้หลักแต่จะไม่มีใครจะอยากนำเงินจำนวนมหาศาลมาลงทุนกับการโฆษณาเลย หากแบรนด์และสินค้าไม่เห็นผลประโยชน์ นั่นจึงทำให้ การมีแบรนด์แสดงตัวตนอยู่บน Social Media เป็นช่องทางสำคัญที่มีมูลค่าสูงและเหมาะกับยุคสมัยของการตลาดที่เปลี่ยนไป Facebook ประสบความสำเร็จกับการสร้างหน้า เพจของธุรกิจบน platform Social Media ซึ่งนั่นกลายเป็นช่องทางการตลาดใหม่ที่แบรนด์เข้าไปสื่อสารและวัดตัวเลขการประสบความสำเร็จของธุรกิจด้วยยอดของคนที่ Like Fanpage ของแบรนด์นั้นๆ

ปรากฏการณ์ผู้ใช้ Social Media หน้าใหม่อย่าง Google+ ที่สามารถสร้างฐานผู้ใช้เติบโตได้สูงสุดและเร็วที่สุด 20 ล้านคน ด้วยระยะเวลาเพียง 24 วัน อ่านบล็อกเก่า เป็นแนวโน้มที่น่าสนใจด้วยอัตราการเติบโตสูงสุดในบรรดา Social Media ทุกเจ้าบนโลก นั่นทำให้นักการตลาดมองเห็นถึงโอกาสและแนวโน้มที่เห็นได้ชัด ว่ายังไงแบรนด์ก็ต้องเข้าไปสร้างตัวตนบน Social Media แห่งใหม่แห่งนี้เช่นกัน

โมเดลการสร้างหน้า Profile สำหรับแบรนด์จึงเป็น A must ที่ต้องมีสำหรับ Google+ และแน่นอนก็เป็นสิ่งที่นักการตลาดอย่างเราๆ ก็กำลังเฝ้าคอยกันอยู่

Concept สำหรับหน้า Profile ของแบรนด์ ที่มีการคาดเดาหน้าตาที่จะออกมาและก็มี การทำ Design หน้าตาคร่าวๆ ของแบรนด์เพจของ Google+ ซึ่งหน้าตาละม้ายคล้าย Facebook มากทีเดียว โดยหน้าตาและ Feature จะมีส่วนประกอบประมาณนี้

1. มีการ Google +1 อยู่เสมือนการแสดงความชื่อนชอบกับแบรนด์นั้นๆ คล้ายปุ่ม Like
2. มี Verification การยืนยันตัวตนของแบรนด์
3. มี Google Map บอกตำแหน่งพิกัดของสถานที่ตั้งของแบรนด์นั้นๆ ซึ่งรวมถึง ร้านและสาขาต่างๆ ที่ตั้งอยู่ทั่วโลกของแบรนด์
4. Canvas พื้นที่สำหรับแสดงข้อมูลตำแหน่งตรงกลางเพื่อให้แบรนด์สามารถแสดงข้อมูลต่างๆ ได้นอกเหนือจาก ข้อจำกัดของระบบเช่นเดียวกับ FBML หรือ Facebook Canvas ครับ
5. Spark เป็นอีกส่วนสำคัญที่จะทำให้ความเป็น Social Media แข็งแกร่งขึ้นด้วยการดึงลักษณะการจัดการเนื้อ Content Curation ที่จะสามารถดูข่าว หรือหัวข้อที่ทุกคนพูดถึงใน Topic นั้นๆ ได้แน่นอนว่า ชื่อ แบรนด์จะกลายเป็นท๊อปปิกสำคัญและช่วยให้แฟนๆ ติดตามได้ง่ายครับ
6. Link / Circle และ ส่วนของผู้ดูแล BrandManagers

ซึ่งถ้าการคาดการนี้เป็นจริง เท่านี้ก็จะทำให้การทำการตลาดผ่าน Social Network Google+ ดูน่าสนใจมากๆ ครับ และแน่นอนว่าเม็ดเงินมหาศาลทีเดียว ที่มาของภาพและส่วนหนึ่งของเนื้อหาจาก seanpercival

มีเว็บไซต์ที่เพิ่งเปิดตัวเมื่อไม่นานมานี้ที่อยากจะแนะนำ โดยเฉพาะคนที่ใช้ iPhone หรือ iOS คงคุ้นกับโปรแกรมที่ชื่อว่า Instagram …

ยังเป็นช่วงที่หลายคนกำลังทดลองเล่น Google+ กันอยู่สำหรับ Social Media ตัวล่าสุดจาก Google …

2 วันที่ผ่านมาเพื่อนหลายบนทวิตเตอร์รวมทั้งผมเองกลายเป็นคนติด Google+ พอพอกับช่วงที่ติดทวิตเตอร์ช่วงแรกๆ และลองเล่นสนุกและติดแหงกอยู่กับเพื่อนๆ บนนั้นซึ่งเป็นประชากรหน้าเก่าบนทวิตเตอร์แทบทั้งนั้น ตรงนี้บอกได้ว่า คนบนทวิตเตอร์เป็นกลุ่ม Techno savvy หรือ Early Adopter ตัวจริงแบบเยอะที่สุดและเห็นได้ชัดที่สุด จากการติดแหง็กอยู่บนนั้นทำให้ผมมองเห็นประเด็นหลายอย่างที่จะให้ Google+ เกิด เป็น Social Media ที่ต้องไปได้สวยบนถนนสายนี้

การกลับมาของ Google ครั้งนี้ทำการบ้านและคิดวางแผนโครงสร้างและเดินหมากได้ค่อนข้างสมบูรณ์กว่าครั้งก่อนๆ โดย เหตุที่ครั้งนี้จะเป็นครั้งที่พลาดไม่ได้อีกแล้ว เพราะถ้าพลาดครั้งนี้คงยากที่จะสามารถเข้ามาสู่ในบริการ Social Media ได้ซึ่ง ตรงนี้เองเป็นส่วนที่ Google ยังอ่อนแอร์อยู่และเม็ดเงินโฆษณาจาก Search Engine นั้นถึงจุดอิ่มตัวไม่โตอย่างหวือหวาแล้ว ล่าสุดโตเพียงแค่ 1%

เลยขอเล่าให้ฟังในจุดเด่นๆ ที่ Google+ จะสามารถซื้อใจชาวออนไลน์ได้และย้ายมาใช้งานกันบน Google และใช้เวลาอยู่บนนี้กันเยอะขึ้นขอเริ่มด้วยข้อแรก

1. ความเป็นส่วนตัว Circle กลายเป็นจุดเด่นที่ทาง Google เองเน้นและเห็นช่องว่างและความต้องการที่แท้จริงของผู้ใช้ Social Media จากแนวคิดที่ว่า ผู้ใช้ไม่ได้อยากให้ทุกเรื่องของตัวเอง ถูกเห็นโดยเพื่อนที่ไม่สนิท เพราะในชีวิตจริงเรามีสังคมเยอะมากกว่า 1 สังคม อยู่แล้วการแชร์ข้อมูลของสังคมนึงไปยังอีกสังคมนึง อาจจะไม่ใช่เรื่องที่ดีนัก เรื่อง Priracy จึงเป็นเรื่องที่ Google สามารถเข้าใจ Consumer Insight ได้ดีทีเดียวเพราะจากการใช้ Social Media กับตัวเองนี่แหละคือสิ่งที่ต้องการ

2. การรวมตัวกันของผลิตภัณฑ์ Google ต้องยอมรับว่าเราทุกคน ใช้ผลิตภัณฑ์ของ Google มากกว่า 1 อย่างอยู่แล้ว Google Search , Gmail , Reader , Google Doc, Google Apps , Android เองการมี Social Media ที่สามารถดึงความสามารถที่หลากหลายของ Google เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของ Social Media จะเป็นอะไรที่…. ครงเครื่องที่สุดและยิ่งทำให้ Social Media ของ Google ดึงเทคโนโลยีส่วนต่างๆ มาทำให้น่าใช้ ถือเป็นการเดินหมากที่ดีเพราะแค่ Google+ ร่วมกับ Google Map , Google Places, Android มันเป็นอะไรที่ลงตัวมากทีเดียวกับ Social Network

3. ช่วงที่ Facebook กำลังถึงจุดอิ่มและไมได้สร้างประสบการณ์ใหม่กับผู้บริโภคแล้ว นักวิเคราะห์ ตปท. ยังบอกว่าผู้ใช้ Facebook ตอนนี้ไม่ได้รู้สึกดีเหมือนเดิมเมื่อครั้งแรกเริ่มแล้ว ความรู้สึกเบื่อหน่ายเริ่มเกิดขึ้นในเหล่าผู้ใช้ อันนึงคือการมีแบรนด์เข้ามาร่วมอยู่ในยเครือข่ายสังคมมากเกิดนไป รวมถึงโฆษณาที่มีให้เห็นอยู่ตลอดเวลาทำให้ Bad experience เกิดขึ้นกับผู้ใช้แต่ลึกๆแล้วยังจำเป็นต้องใช้เพราะยังไม่มีบริการอื่นที่ตอบโจทย์ได้มากกว่า Google+ กลายเป็นสิ่งใหม่ที่ผู้คนอยากลองและเริ่มมองหา ถือเป็นคู่แข่งที่ทัดเทียม Facebook ได้ในตอนนี้

4. ง่าย ง่าย และ สะดวก จากการลองใช้ตลอดหลายชั่วโมงพบว่า Google+ มันใช้งานง่ายรวดเร็วและดีกว่า Facebook อันนี้เป็นอันที่ต้องชมเลยว่าทำการบ้านเรื่อง Usability และ User experience มาเยอะเพราะความรู้สึกแม้ว่าหน้าตาหลายๆจุดจะคล้าย Facebook ซึ่งสำหรับผมแล้วมองว่าไม่แปลก ถ้าเป็นผมก็จะทำอะไรที่คนคุ้นชินไว้ก่อนจะคงไว้แต่จุดไหนที่เราทำได้ดีกว่าจะทำนั่นเป็นเหตุผลที่ Google+ สามารถทำได้ดีในจุดนี้และเหมือนเป็นแผนที่วางไว้อย่างดี การเปลี่ยน หน้าตาเว็บใหม่และบริการหลายตัวทำให้เหมือนเป็นการเสริมให้ Google Fresh สดชื่นขึ้นมาทันที

เป็นเหตุผล 4 ข้อที่ผมคิดว่าคู่แข่งรายใหม่หน้าเก่ารายนี้จะทำให้ Facebook หวั่นได้เลยครับ

Red Bull Street Art View เว็บไซต์โชว์ผลงานสุดเจ๋งของคน …