ธุรกิจค้าปลีก กำลังถูก Digital คุกคามอย่างหนัก สาเหตุในแง่ของพฤติกรรมของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไป ส่งผลต่อการจับจ่ายใช้สอย และการตอบโจทย์ในแง่ของ …

สิ่งที่เราได้ยินบ่อยๆ การวางแผนกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล ที่มักตั้งเป้าหมาย KPI หลายครั้ง KPI ที่มีการตั้งการวัดความสำเร็จด้วย …

ปกติผมมักชอบโฆษณาของค่าย John Lewis มากๆครับ เพราะหลายๆครั้งที่มีโฆษณาใหม่ออกมาได้นำเสนอมุมมอง อารมณ์ของงานโฆษณาที่บ่งบอกตัวตนและแบรนด์ได้อย่างชัดเจน บางตัวก็ดูแล้วอิ่มเอมตาม…

บังเอิญไปเจอตัวเลขที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจซื้อของผู้ใช้อินเตอร์เน็ต โดยตัวเลขเป็นการทำสำรวจ สาเหตุที่เมื่อนักช้อปออนไลน์เข้ามายังเว็บไซต์ซื้อสินค้าออนไลน์ ว่ามีเหตุผลอะไรบ้างที่ทำให้ลูกค้าออกจากเว็บไซต์และเลือกที่จะไม่ซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ของคุณ

จากการสำรวจพบสาเหตุหลักๆ ตามความสำคัญดังนี้ครับ
อันดับ

ในแวดวง eComerce คำว่า Recommerce เป็นคำที่มาแรงสุดๆ ในปีนี้ ไม่ใช่เพราะมันเป็นสิ่งใหม่หรอกครับ …

ใครคนหนึ่งเคยบอกไว้ ว่าขณะที่คนอื่นก้าวไปข้างหน้า คนที่หยุดอยู่กับที่นั้นถือว่าเดินถอยหลังอยู่ โลกของเว็บไซต์ก็เช่นกัน เรากล้าฟันธงว่าเว็บไซต์ใดที่ไม่ปรับปรุงเปลี่ยนแปลง ในขณะที่เว็บไซต์อื่นๆพากันพัฒนารุดหน้าถึงไหนต่อไหน เท่ากับเว็บไซต์กำลังถอยหลังลงคลองเช่นกัน…

เจอรายงานเกี่ยวกับการเปรียบเทียบช่องทางของการโฆษณาออนไลน์ว่าช่องทางไหน มีประสิทธิภาพในการเปลี่ยนมาเป็นยอดขายได้ดีที่สุด ซึ่งรายงานฉบับนี้เป็นประโยชน์มากในการทำธุรกิจ Ecommerce เพราะจากการสำรวจทำให้เห็นว่า สื่อชนิดไหนสามารถแปรเปลี่ยนเป็นยอดขายได้สูงที่สุด (Conversion)...

Niwat Chatawittayakul
Jun 18, 2011 7 sec read

เมื่อครั้งตอน Google ติดต่อขอครอบครอง Groupon ด้วยราคาสูงถึง 6000...

Niwat Chatawittayakul
May 2, 2011 9 sec read

พี่ใหญ่ Google ก้าวลงสู่ตลาด Ecommerce ด้วย...

Niwat Chatawittayakul
Jan 26, 2011 6 sec read

ข้อมูลไม่ได้ล่าสุดแต่โดยรวมแล้วก็ถือว่าเป็นอะไรที่บอกแนวโน้มได้ว่าพฤติการการจับจ่ายของคนบนโลกออนไลน์ได้ ว่าคนอย่างเราๆ กระเป๋าแฟบไปกับอะไรกันบ้างในอินเตอร์เน็ต เพราะไม่ใช่ทุกสินค้าที่จะเหมาะกับซื้อขายผ่านออนไลน์ได้ทั้งหมด อาจด้วยพฤติกรรมผู้บริโภคบางกลุ่มโปรดักส์ต้องสัมผัสสินค้า หรือต้องการคำปรึกษาถึงจะกล้าซื้อ หรือพวกสินค้าขนาดใหญ่ๆ …