ถ้าดูภาพใหญ่ของผู้ใช้ WebBrowser ทั่วโลกว่าเจ้าไหนได้รับความนิยมสูงสุด ถ้าถามแบบไม่ได้ดูสถิติจากการรวบรวมจริงๆ คนทั่วๆ ไปอาจเลือกที่จะตอบว่า Internet Exploror ซึ่งเป็นของไมโครซอฟท์หรือไม่ก็เป็น Firefox ทางเลือกใหม่ที่ได้รับความนิยม เพราะคนทั่วไปก็คุณเคยกับสองรายนี้มายาวนาน แต่ภาพความจริงวันนี้หลายคนคงทราบว่า Google Chrome กลายเป็นอันดับหนึ่งในตลาด Browser มานานซักระยะ ซึ่งความเปลี่ยนแปลงเริ่มเกิดขึ้นมาเรื่อยๆ นับตั้งแต่ปี 2008 เป็นต้นมา เพราะ Google Chrome ถือกำเนิดขึ้นนั่นเอง (ช่วงเดือน กันยายน 2008) นับตั้งแต่นั้นก็ช่วงชิงตลาดมาเรื่อยๆ จนมาถึงตอนนี้ชิงอันดับหนึ่งจาก IE มาจนน่าใจหาย ขึ้นครองอันดับหนึ่ง Market Share ตลาด Browser ขึ้นเป็น 57.5% อันดับสองเป็น Firefox อยู่ที่ 25.6% และอันดับสามคือ IE เหลือแค่ 10.2% จากเดิมเคยสูงสุดในตลาด 88% เมื่อปี 2003 (ข้อมูลจาก W3Schools.com) เป็นผมคงเป็นลมล้มพับไปหลายรอบ
ข้างบนเป็นแค่ตัวเลขของภาพรวมทั่วโลก ถ้าเรานับแยกเฉพาะส่วนของมือถือล่ะ ตอนนี้เป็นยังไง ยุคนี้มันยุคของมือถือ คนเข้าอินเตอร์เน็ตผ่านมือถือมากกว่าคอมพิวเตอร์ และตัวเลขของอุปกรณ์มือถือก็จำนำลิ่ว PC แล้ว ทำให้การจะดูแค่ภาพรวมของ WebBroser ภาพใหญ่เท่านั้นคงจะไม่ได้ ต้องมาดูให้ลึกถึงว่าคนใช้มือถือเข้าเว็บผ่าน Browser อะไร
ในปัจจุบัน จำนวน สัดส่วนของ Browser มือถือเมื่อเทียบกับตลาดทั้งหมดอยู่ที่ 4% แบ่งออกเป็น iOS 1.32% Android 2.01% และอื่นๆ อีก 0.67% นี่คือนับตลาดรวม Browser ทั้งหมด แต่ต้องอย่าลืมว่าส่วนแบ่งคือจำนวนนะครับไม่ได้นับความถี่ในการเข้าใช้งาน เพราะคนละตัวเลขกัน
สถิติตัวเลขการเข้าใช้งานเว็บไซต์ผ่านอุปกรณ์พกพา มือถือ สมาร์ทโฟน แท็ปเล็ต มีตัวเลขการเติบโตที่สูงขึ้น ยกตัวอย่างในเว็บ Amazon ที่อัตราการกการเข้าใช้งานผ่านมือถือสมาร์ทโฟนแท็ปเล็ตสูงขึ้น มากกว่า 80% ในขณะที่การเข้าใช้งานผ่านคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะนั้นไม่เติบโตขึ้นเลย เช่นเดียวกันในเว็บของ Apple และเว็บไซต์ชั้นนำทั่วโลก หลายเว็บไซต์จึงปรับเปลี่ยนเว็บไซต์ของตัวเองใหม่เพื่อรองรับการเติบโตของคนที่เข้าใช้งานผ่านมือถือจำนวนมาก ในไม่กี่ปีที่ผ่านมา
(กราฟช่วงเวลาการใช้งานอุปกรณ์ต่างๆ ช่วงเวลากลางคืนเป็นเวลาของ Tablet)
เหล่านี้สำคัญอย่างไร
สิ่งที่สร้างโอกาสของธุรกิจออนไลน์ได้มากที่สุด เกิดขึ้นเมื่อ ลูกค้าเจอข้อมูลของธุรกิจ หลายแบรนด์สินค้าจึงพยายามทำให้สื่อออนไลน์ของพวกเขาถูกพบเจอได้ง่าย และสามารถให้ข้อมูลที่ลูกค้าต้องการได้ดีที่สุด การออกแบบเว็บไซต์จึงมีความสำคัญมากในการเป็นเสมือนหน้าร้านที่สร้างโอกาสบนช่องทางออนไลน์ ลูกค้าจะตกลงปลงใจเป็นลูกค้าหรือไม่ การทำเว็บไซต์จึงต้องคิดอย่างมากในหลายๆ แง่มุมไม่ว่าจะเป็นเรื่องการนำเสนอเนื้อหา นำเสนอภาพลักษณ์แบรนด์สินค้า และด้านเทคโนโลยีที่ต้องรองรับเทคโนโลยีสมัยใหม่ ต้องปรับไปตามเทรนด์ เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมซึ่งอาจจะเป็นลูกค้าอยู่แล้วหรือว่าที่ลูกค้าในอนาคตพึงพอใจที่สุด เว็บไซต์จึงสำคัญมากในยุคนี้ มีเทคโนโลยีที่นักการตลาดต้องปรับปรุงเว็บไซต์ควรรู้อย่างเช่น Responsive Webdesign / Web Optimization for SEO Friendly / Usability and User Experience Design / Webdesign Trend
