Niwat Chatawittayakul คอลัมนิส และนักธุรกิจ ปัจจุบันทำธุรกิจด้านวางแผนกลยุทธ์การตลาดและโฆษณาดิจิทัล อีกฝั่งสวมหมวกบริษัทสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีโดย มุ่งความสนใจไปที่ BigData Blockchain และ Digital Transformation

[จิตวิทยา] เคล็ดไม่ลับดูนิสัยคนจาก Facebook

4 sec read

เคยสังเกตมั้ยครับว่าเวลาเราอยู่ในโรงเรียน หรือเวลาอยู่ในที่ทำงาน การเจอกันครั้งแรก มันจะมีอะไรบอกให้เราเข้าไปอยู่กลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง โดยไม่รู้สาเหตุ และกลุ่มนั้นๆ ก็จะเป็นกลุ่มที่กลายเป็นเพื่อนสนิท และมีบุคลิกลักษณะนิสัยที่คล้ายคลึงกัน เรายังรู้อีกว่าคนลักษณะแบบนี้จะเป็นลักษณะที่เราไม่อยากคบค้าสมาคมด้วย นั่นเป็นเพราะเรามีสัญชาตญาณบางอย่างซึ่งก็มีงานวิจัยหลายชิ้นพยายามศึกษาและทำความเข้าใจว่าแรงดึงดูดนี้มันเกิดจากอะไร เลยมีงานวิจัยที่พูดถึงแรงดึงดูดของคนประเภทเดียวกัน หรือลักษณะนิสัยใกล้กัน การใช้ชีวิตในที่ที่มีคนอยู่จำนวนมาก การแบ่งตาม Social Style คน 4 บุคลิก หรือวิธีแบ่งคนแบบสัตว์หลายประเภทของญี่ปุ่น (สัตว์แต่ละชนิดเป็นสัญลักษณ์แทน นิสัยแต่ละแบบ)

เมื่อเราได้ทำความเข้าใจบุคลิกของแต่ละคน ประเภทต่างๆ ก็จะสามารถเรียนรู้และความเข้าใจและจะเข้าถึงคนแต่ล่ะละคนได้อย่างไร เพื่อนเราเป็นคนแบบไหน หัวหน้าเรา หรือลูกค้าเป็นคนยังไง ใน Facebook ก็เหมือนเป็นหน้าต่างของการแสดงออกทางบุคลิกภาพได้อย่างหนึ่ง ดูจากภาพ เนื้อหาที่แชร์และกดไลค์ ข้อความที่พิมพ์แสดงความคิดเห็น ก็สามารถแยกแยะกลุ่มลักษณะนิสัยได้เป็นกลุ่มๆ เช่นกัน ลองสังเกตเพื่อดูจะได้เข้าใจกันมากขึ้นนะครับ

คนที่ชอบเข้าสังคม เหมือนในโลกความจริงที่ว่าคนเข้าสังคมก็ชอบพบปะผู้คน พูดคุยโพสต์ภาพเรื่องราวของตัวเองบ่อยๆ คนกลุ่มนี้จะเป็นคนที่รักปุ่มไลค์มากครับ ในงานวิจัยของ sciencedirect.com บอกว่า คนที่ชอบเข้าสังคมจะชอบกดปุ่มไลค์เขาไปทั่ว โพสต์สเตตัสของตัวเองบ่อยๆ อย่างสม่ำเสมอ ลองดูใครกดไลค์คุณเยอะๆ คนนั้นมีแนวโน้มเป็นพวกแสดงออกและชอบเข้าสังคมครับ

คนที่เปิดเผย กลุ่มคนที่เปิดเผยเปิดกว้าง

ดูได้ไม่ยากครับจากข้อมูลที่ถูกใส่ไปใน Facebook จะเป็นข้อมูลส่วนตัวใน Facebook อย่างสมบูรณ์มากเท่าที่จะใส่ได้ เวลาจะพูดถึงเพื่อนคนไหนก็ตามก็จะโพสต์ขึ้นบนหน้า Facebook แล้วพูดถึงเพื่อนคนนั้นหรือ Mention ไปเลยแม้จะพูดกับเพื่อนแค่คนเดียว คนกลุ่มนี้จะเป็นคนเปิดกว้างรับฟัง แสดงออกอย่างตรงไปตรงมา ชอบให้พูดและแสดงออกกับเขาแบบตรงไปตรงมาเช่นกัน

คนระเบียบจัด

แหม่จะสังเกตได้ยังไงว่าใครระเบียบจัดบ้างถ้าไม่ได้เข้าไปดูโต๊ะทำงานหรือห้องนอนของเขา Facebook ก็สังเกตข้อนี้ได้เหมือนกันครับ คนที่ระเบียบจัดมากๆ ให้เราเข้าไปดูที่ Facebook Photo Albums คนกลุ่มนี้จะจัดรูปเป็นกลุ่มๆ อัลบั้มอย่างเรียบร้อย ทริปเที่ยวเชียงใหม่ ทริปนู้นนั่นนี่ รวมภาพงานเลี้ยงรุ่น เพื่อให้ง่ายกับการหารูปและเพื่อนๆ จะเข้ามาดูได้ง่ายด้วย ถ้าเจอเพื่อนระเบียบจัดก็ต้องทำอะไรที่ชัดเจนเป็นขั้นเป็นตอน บอกเขาหน่อยถามความเห็นเขาสักนิดก่อนทำอะไร เพราะเขาชอบที่จะจัดการอะไรให้เรียบร้อยและมีประสิทธิภาพ

คนใจดีอบอุ่นเป็นกันเอง

คนที่ใจดีอบอุ่นเป็นกันเอง ส่วนใหญ่ในชีวิตจริงเราก็จะทราบใช้มั้ยครับโดยดูจากการแสดงออกการพูดคุย วิธีสังเกตเพื่อนๆ บน Facebook ว่าใครใจดีอบอุ่นบ้างต้องดูกันที่การ Tag ครับมีการพิสูจน์แล้วครับว่าคนที่เป็นคนใจดี อุ่นอุ่นเป็นมิตร จะถูก Tag จากเพื่อนๆ มากที่สุดจะถูกพูดถึงเยอะที่สุด

คนที่ไม่มั่นใจในตัวเอง

ไม่นับถือตัวเอง คนกลุ่มนี้ค่อนข้างมีความกังวลเกี่ยวกับการเข้าสังคมมากอยู่แล้วในชีวิตจริงครับ แต่ในโลกออนโซเชี่ยลและออนไลน์จึงพยายามหาพื้นที่ชดเชยความมั่นใจ สังเกตง่ายๆ จากการมีเพื่อนเยอะหลักหลายพัน ทั้งที่ไม่น่าจะเป็นไปได้ถ้าไม่ใช่คนดัง คนที่ขาดความมั่นใจจะเติมเต็มความไม่มั่นใจโดยการสร้างสังคมเพื่อนใหม่ๆ ออนไลน์ให้มากที่สุด

คนที่มีอาการทางประสาท

อันนี้ฟังดูน่ากลัวนะครับ เคยเจอคนที่โพสต์รูปตัวเองตลอดเวลาวันละหลายรูปมากเกินกว่าที่คนปกติจะโพสต์ขึ้นบนหน้า Facebook ของตัวเองมั้ยครับ มีคนจำนวนมากที่ทำแบบนี้เป็นคนที่มีสภาวะทางจิตที่ไม่ปกติซึ่งคนกลุ่มนี้มีปัญหาในการเข้าสังคมและคิดว่าตัวเองแปลกแยก การกระทำแบบนี้เป็นการแสวงหาการยอมรับและลดความรู้สึกเหงา

แต่อย่าเชื่อทั้งหมดนะครับ ก็มีอีกหลายบทความงานวิจัยที่บอกว่าบน Facebook นั้นเป็นความซับซ้อนที่ยากจะอธิบายเหมือนกัน คนโดยมากไลค์แชร์โพสต์รูป ตอบสนองกับสิ่งที่เกิดขึ้นต่างๆ บน Facebook ซึ่งต่างกับการกระทำในชีวิตจริง สำหรับผมข้อความบน Facebook ภาพ สเตตัสข้อความเช็กอิน มันเหมือนกับการเขียนบทหนังหลายครั้งมันมีสิ่งที่ซ่อนอยู่ภายใต้ข้อความเหล่านั้นมากมาย ซึ่งภาษาหนังเรียกว่า Sub-Text ภายใต้คำว่าฉันขอโทษ อาจจะไม่ได้หมายความอย่างนั้นจริงๆ ก็ได้เมื่อนางร้ายเป็นคนพูดจริงมั้ยครับ ไม่ใช่ทุกอย่างที่เห็นจะตรงไปตรงมาอย่างนั้นทั้งหมด เอาเป็นว่าต้องใช้วิจารณญาณในการรับชมละกันครับ