พอดีเจอภาพ การเปรียบเทียบกันเกี่ยวกับการตลาด 2 รูปแบบ คือ Inbound Marketing และ Outbound Marketing ซึ่งภาพการ์ตูนนี้แสดงให้เห็นความแตกต่างอย่างชัดเจนของการตลาดทั้งสองรูปแบบนี้ เลยอยากเขียนเรื่องนี้ลงบล็อกซักหน่อยครับ
สิ่งที่ทำให้การตลาดแบบ Inbound Marketing กลายเป็นการตลาดที่มีประสิทธิภาพอย่างมากในทุกวันนี้เนื่องจากการเข้ามามีอิทธิพลอย่างมากของ Social Media และพฤติกรรมของผู้บริโภคที่ใช้อินเตอร์เน็ตในการค้นหาสิ่งที่ต้องการเป็นหลักจนกลายเป็นพฤติกรรม Googled อะไรก็ Google กันก่อน
การตลาด Inbound Marketing พูดง่ายๆ คือ การให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่ผู้ใช้ที่เป็นกลุ่มเป้าหมาย เข้ามายังเว็บไซต์หรือ Social Media ขององค์กร คล้ายกับการขายของทางอ้อม ส่วน Outbound Marketing คือการนำข้อมูลส่งออกไป วิ่งไปหาลูกค้า ที่คาดว่าจะเป็นลูกค้า ผลการวิจัยหลายชิ้นที่เคยๆ ผ่านตามา ล้วนบอกว่า Inbound Marketing ประสิทธิภาพสูงในค่าใช้จ่ายที่ต่ำ ยิ่ง Social Media มีความสำคัญจึงช่วยให้ Inbound Marketing ยิ่งง่ายเข้าไปอีก หากหาเจอว่าลูกค้าอยู่ที่ไหน และจะใช้ข้อมูลอะไรในการเป็นตัวช่วยที่เป็นประโยชน์ให้กับลูกค้า
เครื่องมือที่จะใช้ในการทำ Inbound Marketing ในด้านดิจิตอล ที่มีการใช้สูงเรียงลำดับดังนี้ อันดับที่ 1. SEO 2. Social Media 3. Blog 4.Direct Mail โดย Facebook เป็นเครื่องมือที่ทำ Inbound ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในขณะนี้ ลองดูภาพการ์ตูนนี้น่าจะเข้าใจได้ดียิ่งขึ้นว่ามันมีประสิทธิภาพยังไง
