Niwat Chatawittayakul คอลัมนิส และนักธุรกิจ ปัจจุบันทำธุรกิจด้านวางแผนกลยุทธ์การตลาดและโฆษณาดิจิทัล อีกฝั่งสวมหมวกบริษัทสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีโดย มุ่งความสนใจไปที่ BigData Blockchain และ Digital Transformation

America Express ทำเก๋ ด้วยการเชื่อมทวิตเตอร์ให้ Privillage ลูกค้า

8 sec read

ฟังจากชื่อ Title ดูเหมือนจะเป็นเรื่องที่ไม่ค่อยจะเกี่ยวกันเท่าไหร่ แต่เป็นไปแล้วครับ American Express ผู้ให้บริการผลิตภัณฑ์ทางการเงิน รายใหญ่ของโลกขยับสร้างสีสันในเรื่อง Loyalty Program แบบใหม่ ที่ผนวกกับ Twitter ซึ่งดูเก๋มากครับ วิธีการไม่ซับซ้อนอะไรเลยเพียงแค่สมาชิกที่ถือบัตรของ American Express เข้าไปเริ่มต้น Sync ตัว Twitter Application ที่ทาง American Express เตรียมไว้โดยผูก Account ทวิตเตอร์เข้ากับบัตรเครดิตที่ http://sync.americanexpress.com/twitter เมื่อผูกทวิตเตอร์ Account เข้ากับบัตรทีนี้ เวลาทวีตอะไรก็ตามที่อยากได้โดยติด Tag #AMEX_____ ตามสิ่งที่อยากได้หรือชื่อร้านค้าชั้นนำก็ได้จะได้ส่วนลดพิเศษ รวมถึงสิทธิพิเศษมากมาย ซึ่งได้ทำรายการร่วมกับทาง AmEx แล้วอย่าง McDonald , Zappos, The Cheesecake Factory, Best Buy,Virgin American และ Whole Foods ที่กล่าวมาเป็นร้านค้าชั้นนำของชาวมะกันทั้งนั้น ซึ่งแค่นี้ก็ถือว่าคุ้มกับการแค่ทวิตแล้วติด Tag พิเศษก็ได้ส่วนลดทันที

การเชื่อม Social Media เข้ากันกับ Marketing Program ของทางบัตรเครดิตในรูปแบบนี้ถือเป็นแนวคิดที่ฉลาดมากๆ และน่าสนใจ การสร้างสรรค์ Application ไม่ซับซ้อนพัฒนาได้ไม่ยาก สำคัญอยู่ที่การเข้าไปจัดการระบบการเชื่อโยงส่วนลดบริการกับร้านค้าให้ดำเนินการได้แบบปกติ ลดได้จริงและสะดวกจริง ปกติเราทวีตของที่เราอยากได้ทุกวันอยู่แล้วจะยากอะไรแค่ติด Hashtag เพิ่มเข้าไปแล้วได้ส่วนลด สะดวกและเจ๋งมาก ลองชมวิดีโอด้านล่างเลยครับ